TIMES MALANG, MALANG – Skema antisipasi pengamanan selama masa libur lebaran Idul Fitri mendatang disiapkan Kepolisian Resor (Polres) Malang. Salah satunya, menyiapkan piranti pusat informasi secara realtime melalui Call Center 110 Polri.

Kapolres Malang, AKBP Danang Setyo P.S, pelayanan nomor Call Center 110 selama ini sudah berjalan untuk masyarakat. 

"Call Center 110 sudah berjalan, dan selama ini digunakan untuk menerima pengaduan, baik itu berupa kejahatan maupun adanya pelanggaran ataupun gangguan (kamtibmas)," terang Danang. 

Untuk pengamanan lebaran tahun 2025 ini, pelayanan Call Center 110 Polri juga akan dioptimalkan. Menurutnya, hal ini sudah diiinstruksikan juga dari Mabes Polri. 

"Melalui Call Center 110 nanti juga bisa menerima telepon dari masyarakat yang ingin menanyakan informasi terkait beberapa masalah. Bisa terkait lalu lintas jalan, kemudian informasi tentang pos (pengamanan), atau informasi tentang hotel, atau wisata pun bisa," jelas Kapolres Malang. 

Menurutnya, operator nomor 110 nanti sudah mempunyai data lengkap, bagaimana situasi dan kondisi. Sehingga nanti ketika ada yang menanyakan, menghubungi, menanyakan suatu hal misalnya, sudah bisa menjelaskan, 

Pusat operator Call Center 110 Polres Malang sendiri tetap berada di Mapolres. Namun, untuk pos pelayanan ada di Pos Polisi Karanglo, yang ada di exit tol Singosari.

"Pos Pelayanan di sana (Pos Karanglo), nanti akan terkoneksi dan informasinya akan diupdate terus. Kejadian yang ada di sekitar Kabupaten Malang nanti akan terus terpantau, secara real time nanti kami akan bisa memonitor juga," jelas Danang. 

Termasuk nantinya akan dilengkapi piranti CCTV, dari yang dimiliki Polres Malang, di Satuan Lalulintas, juga CCTV yang dimiliki oleh pihak terkait, yakni Jasa Marga maupun Dinas Perhubungan, dan Kominfo Kabupaten Malang. 

Sampai saat ini, lanjut Kapolres, pihak masih mendata, piranti CCTV yang bisa dikoneksikan untuk mendukung pengamanan menjelang dan selama lebaran. 

Komunikasi juga sudah dilakukan dengan sejumlah pihak seperti pengela SPBU, kemudian pusat perbelanjaan, juga kantor-kantor lain. Dimana yang nanti CCTV-nya menghadap jalan, akan boba dikonekkan dengan yang di Polres Malang.

"Nanti akan coba kita konekkan CCTV dengan yang di Polres maupun yang di Pos Pelayanan. Dengan yang di luar juga, udah-mudahan semakin banyak semakin bagus," tandasnya. (*)