TIMES MALANG, SURABAYA – Kantor Imigrasi Surabaya resmi meluncurkan 28 unit autogate di Bandara Internasional Juanda serta Immigration Lounge di Ciputra World Mall Surabaya, Kamis (16/1/2025). Inovasi ini diharapkan dapat mempercepat dan memodernisasi layanan keimigrasian, seiring dengan meningkatnya lalu lintas internasional dari dan ke Surabaya.

Sebanyak 18 autogate ditempatkan di terminal keberangkatan internasional dan 10 unit lainnya di terminal kedatangan internasional. Sementara itu, Immigration Lounge di Ciputra World Mall menyediakan kuota harian untuk 100 permohonan layanan keimigrasian dan beroperasi bahkan pada akhir pekan, memberikan kemudahan bagi masyarakat yang sibuk.

"Dengan adanya autogate dan immigration lounge, pelayanan keimigrasian di Indonesia kini bergerak menuju era yang lebih modern dan efisien," ungkap Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Agus Andrianto.

Plt. Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar M. Godam, menambahkan bahwa fasilitas ini diharapkan bisa menjadi alternatif yang memudahkan warga dalam mengurus dokumen keimigrasian tanpa harus datang ke kantor imigrasi.

"Pengoperasian autogate dan immigration lounge di Surabaya merupakan bentuk komitmen Imigrasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Kami terus mengevaluasi titik-titik potensial di berbagai daerah untuk ekspansi layanan keimigrasian ini," ujarnya.

Kepala Kantor Imigrasi Surabaya, Ramdhani menuturkan, hadirnya immigration lounge dan autogate di Surabaya menjadi tonggak penting dalam upaya menjadikan Kantor Imigrasi Surabaya sebagai salah satu pusat layanan keimigrasian unggulan di Indonesia.

Ramdhani menyebutkan bahwa kehadiran autogate di Bandara Juanda akan mempercepat proses pemeriksaan bagi penumpang internasional, menjadikan pengalaman perjalanan lebih nyaman dan efisien.

“Adanya autogate di Bandara Juanda akan mempercepat proses pemeriksaan bagi penumpang internasional. Dengan demikian, pengalaman perjalanan terasa lebih nyaman dan efisien,” ujar Ramdhani.

Acara peresmian ini turut dihadiri oleh Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi, PJ Bupati Sidoarjo Muhammad Isa Anshori, Kapolda Jawa Timur Irjen Pol. Imam Sugianto, dan Kepala Ombudsman RI perwakilan Jawa Timur Agus Muttaqin. (*)